Termos do serviço

Última atualização: 29 de outubro de 2026

Estes termos explicam como funciona o serviço de criação de sites da ViraSite (CNPJ 52.630.122/0001-65). Ao pedir uma prévia ou contratar um pacote, você concorda com eles. As condições específicas do seu projeto, como pacote, preço e prazo, ficam na proposta e no contrato.

1. Prévia gratuita

• A prévia é gratuita e não cria nenhuma obrigação de contratar.
• Ela é enviada em até 48 horas depois do recebimento das respostas do questionário. Prévias pedidas em fins de semana e feriados podem levar até 1 dia útil a mais.
• A prévia pode usar imagens ilustrativas até você enviar as suas fotos.
• Antes da contratação, a prévia pertence à ViraSite e não pode ser publicada ou copiada sem contratar o serviço.
• A proposta enviada com a prévia vale por 7 dias.
• Você tem direito a uma rodada de ajustes na prévia antes de decidir.

2. Preços e pagamento

• Os preços dos pacotes estão no site e são confirmados na proposta.
• Pix: 10% de desconto sobre o preço no cartão; 50% na contratação e 50% antes da publicação.
• Cartão de crédito: até 10x sem juros, com o valor total cobrado na contratação.
• Preço de lançamento: 30% de desconto para os 10 primeiros clientes, já aplicado nos valores exibidos. Depois disso, vale o preço normal, também exibido no site.
• O site só é publicado depois da quitação.

3. Prazos

• Do pagamento ao site no ar: até 5 dias úteis no Presença, até 7 no Agenda e no Catálogo e até 10 na Loja.
• O prazo começa quando o pagamento é confirmado e o seu material (logo, fotos, textos e acessos necessários) é recebido. Atrasos no envio do material suspendem o prazo.

4. Ajustes no site

Estão incluídas até 2 rodadas de ajustes no site completo, dentro do escopo do pacote. Rodadas adicionais custam R$ 150 cada. Mudanças fora do escopo, como páginas a mais, outro pacote ou integrações, são orçadas à parte antes de serem feitas.

5. Manutenção mensal (opcional)

• Inclui hospedagem com HTTPS, backup, alterações pequenas todo mês (1 no Presença, 2 no Agenda e no Catálogo, 4 na Loja), relatório mensal e suporte pelo WhatsApp.
• Começa no mês seguinte à entrega, sem fidelidade, e pode ser cancelada com 30 dias de aviso. O valor é reajustado uma vez por ano por índice oficial de inflação.
• Sem manutenção, ou depois do cancelamento, o site é transferido para uma hospedagem gratuita no nome do cliente, que passa a cuidar das atualizações. Alterações pedidas depois custam R$ 150 cada.
• Com 30 dias de atraso, a manutenção e as alterações são suspensas. Com 60 dias, o plano é encerrado com aviso prévio e os arquivos do site são entregues ao cliente. O site não é retirado do ar sem aviso.

6. Domínio e serviços de terceiros

• O domínio (como suaempresa.com.br) é sempre registrado no nome do cliente, que paga a anuidade direto ao Registro.br.
• Plataformas usadas em alguns pacotes, como Nuvemshop e ferramentas de agendamento, são contratadas e pagas direto pelo cliente.
• A ViraSite não responde por indisponibilidade, mudanças de regras ou cobranças desses serviços de terceiros, nem do WhatsApp ou do Google.

7. Conteúdo e propriedade

• O cliente garante que tem direito de uso sobre o logo, as fotos e os textos que enviar, e que as informações são verdadeiras.
• Depois da quitação, o site entregue pertence ao cliente.
• A ViraSite pode mostrar o site entregue no seu portfólio, salvo se o cliente pedir o contrário por escrito.

8. Sem garantia de resultado

A ViraSite entrega o site conforme o pacote contratado, mas não garante volume de vendas, de contatos ou posição no Google.

9. Desistência e cancelamento

• Se você contratou como consumidor, pode desistir em até 7 dias da contratação, com devolução integral do que pagou (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
• Depois desse prazo, se a produção já tiver começado, o valor pago na entrada não é devolvido.
• Se a ViraSite não entregar no prazo por motivo próprio, devolve o que foi pago.

10. Dados pessoais

O tratamento de dados segue a nossa política de privacidade. Os dados dos clientes do seu negócio, como os que chegam pelo seu site, pertencem a você.

11. Contato e foro

Dúvidas sobre estes termos: WhatsApp (54) 99113-8459. Fica eleito o foro da comarca de Garibaldi, RS, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.